Česta pitanja?
Kako se registrovati na medi-mar.com sajt?
Upute za registraciju možete pronaći na stranici Registracija.
Koje podatke moram unijeti za registraciju?
Da bi se registrovali morate unijeti svoju e-mail adresu, izabrati svoju jedinstvenu šifru.
Mogu li kupovati ako nisam registrovan?
Kupovinu na medi-mar.com možete izvršiti iako niste registrovani koristnik.
Koliko je vremena potrebno da dobijem svoju pošiljku?
Medimar će nastojati da kupljene proizvode ili robu isporuči u najkraćem mogućem vremenskom periodu ili po zahtjevu kupca na željeni datum.
Kako mogu doći do artikla koje naručim na medi-mar.com?
Medimar vrši dostavu artikala na teritoriji cijele Bosne I Hercegovine.
Nisam siguran jeste li primili moju narudžbu?
Kopiju vaše narudžbe dobijate na svoju e-mail adresu. Istu možete isprintati.
Šta ako nisam kod kuće za vrijeme dostave?
Dostavljač će vas nazvati minimalno trideset minuta prije dolaska da provjeri da li ste na vašoj adresi.
Kojim karticama mogu platiti putem interneta?
Kartice kojima možete platiti su VISA, MasterCard i Maestro.
Šta je Internet prodaja I dostava?
Kupovina artikala preko stranice medi-mar.com uz mogućnost dostave istih na adresu.
Koliko je online plaćanje sigurno?
Ako želite da znate više o sigurnosti plaćanja putem interenta na stranici medi-mar.com možete kliknuti na slijedeći link.
Pružate li podršku uživo preko chata?
Da, pružamo. Medi-mar ima opciju online usluge korisnicima.
Dostavljate li robu izvan Banja Luke?
Dostavu vršimo na teritoriji cijele Bosne I Hercegovine.
Proizvod koji želim kupiti nemate na stanju, šta mogu učiniti?
Potrebno je samo da kontaktirate naše zaposlene putem broja telefona +387 66 432 515.
Mogu li promijeniti ili otkazati svoju narudžbu?
Narudžbu je moguće poništiti ili promijeniti do trenutka kada je naručena roba utovarena i kreće na vašu adresu.
Kako mogu provjeriti dostupnost određenog artikla?
Artikle koje nemamo na stanju nije moguće ubaciti u korpu. Ukoliko postoji potreba za određenim artiklom možete nam se javiti na online chat, e-mail adresu: rejuvaskinbih@gmail.com ili putem broja telefona +387 66 432 515.
Moram li prihvatit oštećenu robu?
Prilikom preuzimanja robe koje ste poručili, preporučujemo vam da odmah pregledate istu. Ukoliko uočite oštećenje možete nam se obratit putem online chata, na mail rejuvaskinbih@gmail.comili na broj telefona +387 66 432 515.
Kolika je garancija na kupljeni artikl na stranici medi-mar.com?
Garanacija zavisi od davaoca garancije, a naznačena je na svakom artiklu.